Wo kann ich erkennen wann meine OpenWB Duo produziert wurde?

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enJOyIT
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Registriert: Sa Sep 11, 2021 10:15 am

Wo kann ich erkennen wann meine OpenWB Duo produziert wurde?

Beitrag von enJOyIT »

Hi,

Wo oder wie kann ich erkennen wann meine OpenWB Duo produziert wurde?

Danke!
derNeueDet
Beiträge: 4218
Registriert: Mi Nov 11, 2020 7:16 pm

Re: Wo kann ich erkennen wann meine OpenWB Duo produziert wurde?

Beitrag von derNeueDet »

Support fragen.
10kWp PV mit SMA Tripower 10000TL-10 (PE11 mit SDM72V2); 2,4kWp mit Solis 2.5 G6 (EE11 mit SDM120). OpenWB Standard+. EVU EM540 an einem Raspi mit Venus OS. BEV Mercedes EQA 250 (07/2023)
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mrinas
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Registriert: Mi Jan 29, 2020 10:12 pm

Re: Wo kann ich erkennen wann meine OpenWB Duo produziert wurde?

Beitrag von mrinas »

Würde mal sagen ein paar Tage vor dem Versand. Müsste man ja im Kundenkonto und ggf. in den Mails mit der Versandbenachrichtigung nachvollziehen können.
15,2kWp SMA (SB4000TL-21, SB3.0, STP6.0-SE + BYD HVS, EnergyMeter), openWB Standard+, openWB Pro, Peugeot e2008, Tesla Model Y LR.
enJOyIT
Beiträge: 16
Registriert: Sa Sep 11, 2021 10:15 am

Re: Wo kann ich erkennen wann meine OpenWB Duo produziert wurde?

Beitrag von enJOyIT »

Ich habe die Box über meinen solateur bezogen, nicht direkt von openwb.
openWB
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Registriert: So Okt 07, 2018 1:50 pm

Re: Wo kann ich erkennen wann meine OpenWB Duo produziert wurde?

Beitrag von openWB »

In der openWB steht eine Seriennummer und das Produktionsdatum.
Alternativ an den Support wenden über die Support Funktion. (Einstellungen, System, Support)
Supportanfragen bitte NICHT per PN stellen.
Hardwareprobleme bitte über die Funktion Debug Daten senden mitteilen oder per Mail an support@openwb.de
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